吸引人不退群的群名(11万元全部回来了！感谢这群普陀人……)

日前，消费者王女士拿着横幅来到市场监管所，横幅上写着两行字–“尽职尽责为民解忧，热情服务诚信高效”，这是一个怎样的故事?

这也将从xx年底消费者王女士在某美容院店员巧妙推销的冲动下，充值11万余元预付卡开始，待王女士冷静下来后，发现美容院的服务达不到自己的预期效果，于是向美容院要求退款，此时美容院的态度变成了不愿退款。

与此同时，市场监管所还组织王女士、美容院负责人进行面对面调解。

一开始，双方在自己的立场上互不相让。

市场监管所在充分征求双方当事人的意见和想法后，本着维护消费者权益和化解消费矛盾初衷，劝说美容院给予退款。

经过1小时多的调解协商，最终，双方共同签署了消费者权益争议调解书，美容院在约定时间内将预付费卡内剩余金额退还给了王女士。

王女士为了向市场监管所为其挽回巨额损失表示感谢，于是就有了开头送锦旗的一幕。这面锦旗是对市场监管所消费维权工作的激励和肯定，市场监管所将继续急群众所急，积极解决群众消费中遇到的急事难事，切实保护消费者合法权益。